Ouvidoria

samplePensando no aperfeiçoamento constante do nosso atendimento e serviços foi criado o departamento de Ouvidoria que é uma unidade responsável por receber manifestações, como sugestões, reclamações, elogios e consultas.

Queremos saber onde estamos acertando e onde precisamos melhorar, o canal está aberto para clientes, colaboradores, futuros clientes, enfim todos podem se manifestar sempre que houver necessidade.

É imprescindível a identificação do usuário (nome, empresa, telefone) ao emitir sua opinião todos os dados nesta unidade são sigilosos e o prazo para resposta é de até 7 dias úteis. Garantiremos uma reposta para todas manifestações, mesmo que não haja uma solução imediata.

É importante enfatizar que muitas das dúvidas poderão ser encontradas neste site ou em nosso canal de atendimento telefônico, também é permitido procurar a Ouvidoria pessoalmente, ficamos estabelecidos na unidade SAO da Transbritto, basta marcar horário através do nosso canal de atendimento 11 5093 7922.

O e-mail de contato com a unidade de Ouvidoria é ouvidoria@transbritto.com.br

Alegria em fazer bem feito, desde 1993!